12.- Taller: Agentes, Subagentes y Flujos de Error en n8n

Este taller se centra en la comprensión del funcionamiento de los agentes de IA en n8n, enfocándose en su comunicación con subagentes y la manera en que se comparte la información entre ellos, buscando aplicar estos conocimientos a diversos casos de uso. Un objetivo secundario, pero relevante, es la presentación de dos nodos nuevos lanzados en la reciente actualización 1.119 de n8n, sobre los cuales se busca compartir y abordar las experiencias, especialmente las negativas, que los asistentes hayan tenido al trabajar con agentes anteriormente.

El taller dedica tiempo a desglosar los componentes esenciales de un agente: el nodo de configuración, la guía (modelo de lenguaje, como GPT-4), las herramientas y, crucialmente, la memoria. Se explica la diferencia entre dos tipos de memoria: Redis, que es no persistente y borra los datos al reiniciar el servidor, y PostgreSQL, que crea una base de datos persistente para guardar la conversación a largo plazo (incluso por años), siendo la elección dependiente de si se necesita conservar la historia de la interacción con el cliente o usuario.

El elemento de mayor importancia para el comportamiento del agente es el Mensaje del Sistema (System Message), que se activa dentro de las opciones de la guía. Este mensaje es la instrucción maestra que define el rol del agente, su tono, formato de salida, flujo de conversación, restricciones y las herramientas que tiene a su disposición. La información que procesa el agente incluye el mensaje del usuario (el cual puede ser jalado de un trigger o de una variable personalizada, útil para integraciones con WhatsApp o Telegram) y la información de la memoria, que combina mensajes y respuestas de la IA en un arreglo histórico.

Además de los agentes y subagentes, la sesión aborda los flujos de errores dentro de n8n. Se enfatiza un punto técnico crucial para el trabajo con servicios como Google Docs o Sheets: los archivos a los que n8n se conecta deben haber sido creados por el propio usuario que posee la credencial de Google en n8n, y no solo compartidos, para ser accesibles por la plataforma de automatización. El material del taller, incluyendo flujos de trabajo actualizados y documentación teórica, se pone a disposición de los asistentes en una carpeta compartida.